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马可中国——汉文化重建博客

看世界 读中国 品人生

 
 
 

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6,欧洲司机:无法选择,可以喜欢  

2007-05-09 04:52:05|  分类: 马可中国的小说 |  标签: |举报 |字号 订阅

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欧洲司机:无法选择,可以喜欢

——一个华语导游的咏叹(6)

马可中国

 

兽场的脸皮是罗马导游的口头语:导游需要有斗兽场的墙皮一样的脸皮和弥勒佛一样的肚皮,这一拨一个个团常生闷气还好,脸皮越磨越厚;下一拨一个个带顺了,脸皮反而越来越薄。等到突然遇上一个难带的团,不留神就整了个脸皮碎肚皮破,让你这个号称会游泳的,一不留神,就灌了一个“水饱”。

好了,女士们先生们。刚才好像跑了点题,其实也没跑多远。导游上讲下讲、左讲右讲、前讲后讲,常常让客人感觉刚摸着边儿又找不到岩了,不留神还能听出有一根什么弦儿了。没办法,咱中国的词汇太丰富,一句话不同的角度理解有不同含义。闹得导游上团往往首先说赦臣无罪!讲完了还得说,自己讲得并不都代表自己的本意。

在欧洲生活时间长了,我们喜欢向欧洲人一样直来直去,说话不绕弯子。如果大家不小心觉得我话里有话,其实不过一句话:希望大家知道更多、理解更多,心情更顺畅。

现在我简要介绍一下注意事项。如果和前任导游讲重复了,大家也好强化记忆,确保不出问题。下面的每一项都很重要,希望我的讲话不被打断。

第一件,注意防盗。欧洲观光景点游客很多,小偷下手很方便。大家在景区步行要注意保持队形,前后照应。背包的位置很重要,一定要放在胸前。动作要领刚好用一句话来概括:包要放前头,搭上一只手,一会儿瞅一瞅。

有人动我们的包怎么办呢?八个字:大喊大叫,大蹦大跳。我们要把动作做得夸张,让小偷紧张加慌张,赶紧逃掉就好。切忌不要和小偷搏斗得太英勇,更不要见义勇为。

欧洲把人的生命放在第一位,不鼓励见义勇为行为。出了治安的事就是警察的事,旅游景点警察三步一岗五步一哨,你一喊警察立即就赶到,连报警都没必要。如果你见义勇为,警察可能以为你可能是帮凶,第一个被抓的可能就是你。等你被确定无罪,还得教育你一下,不要把普通犯罪行为搞激化了;

第二件,要特别注意遵守时间的团队纪律。欧洲人时间观念强,迟到了司机会感到很为难。另外我们时间很宝贵,一个人耽误一点,半小时就没了,经常会出现景点看不完,吃饭饿肚子。如果再遇上交通问题,晚上睡眠也受影响。为了方便联络,我建议大家记一下我的手机号。我的手机号是:0039 33×××55×××。这个号码怎么样,不错吧?在中国值多少钱?在意大利?一分钱不要,你赶上了就是你的。

第三件,意大利公共场所严禁吸烟,违者视情节轻重罚款27.5到275欧元。餐馆内一律禁烟,酒店有不吸烟的楼层,只有在户外才有吸烟的自由。

第四件,是注意不要买假货,意大利假货屡禁不止,只好出台了对购假者重罚的法规,发现一次罚款10000欧元。避免买到假货最好的办法是,除了旅游纪念品,不要随便随地购物,要买东西就去正规的商店。

还有一点,欧洲虽然很发达,但很多情况和我们中国是不一样的,大家可能已经感觉到了,这就是酒店环境一般,中餐质量不高,景点还需走很多路。需要大家克服一点困难,我本人还没法说抱歉,因为这些不是我的错,也不是旅行社的问题。有时候我真想出资在国内打广告:欧洲欧洲,科技比我们先进,享受比我们落后。

另外,欧洲讲究预约,我们行程很紧,有事提前说,凡事提前安排。如果不提前,很可能,本来能办得也办不了。

咱们这个团,大家加上领队、导游和司机,一共19人,来自两国四地,临时组成一个集体。过去说“十年修得同船渡”,现在得改成“百年修得同车行”;过去说“有缘千里来相会”,今天得改成有“缘万里来相会”。大家由素未谋面,到有缘相识,每天一起走,一起吃,一起住,不能说缘分很浅吧?我个人的工作信条是,不做则罢,要做就做最好。我唯一需要的,是多一些理解!希望我们大家能够互相理解,互相支持,共同建设一个和谐的小社会。既然我们大家有缘相聚,为什么不让短暂的时光,变成永久的回忆?

掌声再次响起,声音很清脆,噼噼啪啪的,一种自然而然的表达。

我,领队和司机每天都在努力工作,为大家观光提供可靠的保障。要说我们三个人哪一位更重要,大家不一定能猜对。最重要的不是导游也不是领队,而是司机。大家在欧洲接触最多的欧洲人就是司机。而恰恰让我们头疼的,往往也是司机。大家都知道欧洲人严格遵守时间吧?对,没错儿,你迟到一分钟他就可能跟你吹胡子瞪眼;等他找不到地方耽误你一个小时,呵,人家照样面不改色心不跳。意大利司机不会讲英语、不认路是家常便饭。你问他会讲英语吗?他回答得可干脆了:NO,我是意大利人!

家在罗马附近的司机进得了城,出不了城你信吗?就有这么一位司机,晚上围着罗马台伯河转了一个小时也找不到出城的路。你要给他指路,他还很生气:我是司机还是你是司机?没办法导游只能跟客人说:现在临时增加了一个不收费的自费项目:欣赏罗马迷人的夜色,感受欧洲如何塞车,顺便看看司机的不知所措。大家听了会心一笑也就罢了;

你要是碰上罗马尼亚司机,每天出发前一定给你迟到15分钟。你要不提这个碴儿还好,一说人家还理直气壮:我们罗马尼亚人都迟到15分钟!听了这话,你说你会怎么回答?简直让你无法做答!

那给他来个提前量呗?有人插话,是一位大家称作李总的团员。

咱中国人就是聪明。说的对,我还真按照你的要求这么干过,跟他定时间,一律提前15分钟。得了,没过两天他又准时了,反说你不守时!这会看你还怎么说?整得你一个满口没牙了吧。

有一些匈牙利司机,那才叫不讲道理加蛮横。我亲自领教过一位,沟通上有点疑问,讲话就冲你挥拳头。要知道,这样的举动在欧洲不仅是不礼貌的,而且是违法的。如果是在国内,我可能早就教训他了。咱在欧洲,不能为这点小事找警察,也耽误事儿啊。一连几天我都一笑了之,哪知这位老哥以为我怕他,干脆张牙舞爪的,要和我下车比试比试。

到这地步了,我就笑了,求之不得啊?

我用英语问他:李小龙,BRUCE LI,知道吗?

他说知道,李小龙还是他的偶像。

中国人会工夫,知道吗?

知道,李小龙就是。

非常不好意思,不小心吧,中国功夫我也会一点。如果你有兴趣比试的话,当然可以。但是咱们一对一我是欺负你了,用练功夫人的行话说,叫不讲武德。这样吧,麻烦你再找两个同伴来,我跟你们一对三,欢迎你们一起上。

如果我受了伤或怎么样,我自己负责就可以了。有点遗憾的是,我的功夫还不到家,手头没什么准儿。你们三位会不会出问题,我恐怕也不知道!

可笑的是,这小子一听这番话,就露出惊恐状,两只眼睛瞪得圆圆的,惊兮兮地盯着我。等我说完了,这小子就再也不吭一声。有时候偷偷看我一眼,一发现我在看着他,立即就转过身去,趴到方向盘上,眼睛直勾勾瞄准前方,给你来个目不转睛!

你瞧他那样子,仿佛坐在他身边的不是我,而是被他惹毛了的泰森,不小心就会被人家修理成骨头渣儿!

这下子,一车人笑得前趄后仰。

 

你到底会不会功夫,又开始忽悠了吧?

女士们、先生们哪,我会不会功夫嘛,这可是一个专题,有时间我一定好讲给大家听。现在,已经有点跑题了,别跑得太远了啦。

留问题、提问题是导游的小技巧。

现在,可能大家已经有点担心了。咱们这位司机先生怎么样啊?大家对他已经很了解了吧?

才两三天,不太熟悉。有人搭腔。

这正是我要说的。我和他接触的时间也不长,但很快就发现他很优秀!他名叫ROBERTO,和英语的ROBERT是一个名字,我们就叫他罗伯特吧。

罗伯特今年52岁,是一位有30年驾龄的老司机。说心里话,司机和导游,可不是好职业。长年在外,远离家庭和亲友。括号,包括女朋友,括号括死。大约50-60%的司机本不是单身就是离过婚。

老罗还好,家庭幸福,有一个儿子和一个女儿。重要的是,这位老兄待人和善,有话好商量。昨天我和领队跟他商量今早6点半出发去码头,他毫不犹豫就答应了。要知道,这不是每一位意大利司机都能做得到的,因这样人家就与我和领队一样,吃不上早饭了。

其他司机可能也会同意,前提是先付小费!

大家可千万别误会,怎么提到钱了。不要忘了,这里是资本主义社会,一切向钱看的时间比我们长得多。老罗不光不提钱,更重要的是,哪里的路都熟,并且都不知跑多少遍了。我边说边有意识地拍了一下罗伯特的肩膀。

对不起,你在说我吗?罗伯特无需配合,就露出习惯性的微笑。

对,我对大家说你很棒!我边说边翻译给大家听。

谢谢!老罗一脸灿烂。意大利人就这样,给点阳光就灿烂!

不,对不起,你不是很棒?我突然给他来了个九十度大转弯。

真的吗?老罗有点困惑不解,我怎么又不棒了?

你不是很棒的。但你是最棒的!意大利最棒的!欧洲最棒的!

谢谢,万分感谢!PAOLO,你也是最棒的!

罗伯特被我设计的幽默高兴得喜不自禁。对意大利人说话就得按照他们的习惯,一定要夸张!而且他们也喜欢以夸张回应。并且绝对不会怀疑你的话是真是假的。这样其实真得很好:彼此鼓励,干活不累。

想跟大家说点什么吗?我把话筒递到罗伯特的嘴边。

说什么?他一时竟无法从喜悦中转过神来。

说点欢迎之类的话呗,会用汉语说你好吗?

会,会,你好!欢迎!罗伯特一下子说出了两个词。

中国团队多了,连不爱说外语的意大利司机也不知不觉地学会了点汉语。不过,还是有点儿浓重的“鸟语”味道。

罗伯特的生硬汉语大家还是听懂了,车厢里再次响起热烈的掌声。

谢谢大家的掌声!司机往往不会英语也不会汉语,和团队没法沟通,和哑巴没什么两样,每一天的工作都很枯燥乏味。我们鼓一下掌,没费多大的力气。但他会觉得自己的工作受到了尊重,开车就会更有精神头。

我们出国之前,可能对欧洲之行怀有很多美好的期待。一个很重要的东西往往被忽视了,那就是平安顺利才是第一位的。除此之外,景点多看了少看了,吃住好不好,就显得不一定那么重要了。所以啊,我建议大家每天见到司机,尽量按欧洲人的习惯跟罗伯特打个招呼,你用汉语说你好他也听得懂,听不懂他也懂你的微笑。可以说,每一声问候,每一次微笑,我们的都在为我们行程增添一份美丽,何乐而不为?

好,谢谢罗伯特!

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